Coltivare la mediazione: tra esperienza, attitudine e tecniche negoziali
La percezione del valore della mediazione si affievolisce quando, durante gli incontri, le idee di torto o ragione sono rigidamente difese, compromettendo spesso una sincera valutazione degli interessi reali delle parti.
La mediazione si distingue per la capacità di creare spazi conciliativi, spesso diversi dalle aspettative originarie, grazie all’esperienza, a una profonda capacità di ascolto e all’uso di tecniche strategiche negoziali.
Il vero talento dei mediatori consiste nello sforzo costante di individuare e coltivare questi spazi di dialogo, trasformando ogni incontro in un’opportunità di costruzione condivisa verso la risoluzione efficace dei conflitti.
